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De beoordelingen zijn afkomstig van eerdere gasten die door Interhome zijn uitgenodigd om een beoordeling af te geven en zijn gebaseerd op werkelijke boekingen.
Totaaloverzicht gebaseerd op 3 beoordeling
Arrivé dans l'appartement, on constate qu'il est en réparation (trou dans le sol de la salle de bain en plein passage).
Les duvets et oreillers étaient d'une propreté douteuse et pour palier a la défectuosité des sommiers à ressorts (qui doivent dater des années70), il a été placé des planches par dessus!
Après 6 mois, le service technique n'est toujours pas passé réparer le tuyau de douche malgré ce qui a été promis aux clients espagnols!
Par ailleurs, l'émail de la baignoire est tout fendu. Il faut mettre l'eau chaude au maximum pour passer en mode douche et encore, le jet est poussif!
La cuisine n'a pas de hotte d'aspiration, super sympa lorsqu'on cuisine!
En 15 ans, c'est la première fois que nous sommes déçu! On ne nous y reprendra plus. Cet appartement devrait être remis à neuf!
Ayant déjà loué plusieurs appartements avec interhome en Suisse et à l'étranger, nous trouvons incroyable de la part de ceux-ci de louer un appartement dans cet état. Est-ce vraiment cette image de la Suisse qu'on veut donner à l'étranger?
Cher Client Interhome
Merci beaucoup pour vos remarques, que nous avons lues avec la plus grande attention.
Votre message nous aide à améliorer sans cesse notre service ainsi que la qualité Interhome. Nous nous sommes assurés que les personnes responsables de cette destination de vacances soient informées de ces dysfonctionnements.
Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés pendant vos vacances. Nous serions cependant très heureux si vous nous accordiez une deuxième chance de faire nos preuves.
Cordiales salutations,
Interhome
Freundlich eingerichtet, geräumig, sehr hell und vor allem gemütlich, da alles, selbst der grosse Esstisch, aus Holz gearbeitet ist. Super Personal bei Interhome, das ÖV-abhängige Gäste sogar mit dem Privatauto spontan zur Wohnung fährt!! Insgesamt dementsprechend sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Los apartamentos destinados a alquiler requieren de un mantenimiento mínimo para mantenerlos en condiciones de estancia agradable. A este se le ha dedicado poco cariño, principalmente en cuanto al mobiliario en general y al cuarto de baño en particular. No basta con ponerle un poco de papel celo al flexo roto de la ducha.
Apreciado Cliente,
Agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios.
Su información nos ofrece la oportunidad de controlar el servicio y la calidad de nuestros alojamientos. Hemos comunicado comunicado todas sus observaciones a nuestro departamento de Calidad.
Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos. Esperamos seguir contando con su confianza y volver a recibirle en alguno de nuestros alojamientos en el futuro.
Cordialmente,
Departamento de Atención al Cliente de Interhome
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