Vakantiehuis Magaya in Elounda, Kreta - 2 personen, 1 slaapkamer

Elounda, Kreta, Griekenland

1

Vakantiehuis

2 Personen

1 Slaapkamer

1 Bathroom

Niet beschikbaar


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Griekenland

Beschrijving


Vakantiehuis Magaya

Overzicht en kenmerken


Accommodatietype
Vakantiehuis
Aantal personen
2
Aantal slaapkamers
1
Kamers
2
Badkamers
1
Leefruimte
80 m²

Customer reviews


De beoordelingen zijn afkomstig van eerdere gasten die door Interhome zijn uitgenodigd om een beoordeling af te geven en zijn gebaseerd op werkelijke boekingen.

Klantenbeoordelingen

Totaaloverzicht gebaseerd op 1 beoordeling

3,0 / 5
3 / 5

« Bon séjour, malgré tout. »

(FR). Beoordeeld op 16-9-2014 verbleven in september 2014

Avant mon séjour pour Elounda, j'ai téléphoné à la responsable locale pour l'informer que nous aurions 24 h de retard à cause du vol qui a été décalé, celle-ci a pris en compte ce décalage mais à notre arrivée elle semblait étonnée (j'avais un message qui l'attestait). Elle nous dit alors que le ménage n'était pas fait, il était 16h (nous devions arriver la veille à midi), et si nous pouvions patienter une heure. Ce que nous avons fait, après une heure nous revenons et toujours pas de ménage de fait, nous ne comprenons pas mais sur ce fait elle commence à prendre le nécessaire pour faire le ménage et nous demande d'attendre encore une heure, il est 19h15 quand elle finit la chambre et la salle de bain, il reste tout l'étage à nettoyer (frigo non vidé...). Nous décidons d'aller manger en ville et de retour à 20h30 nous pouvons enfin poser nos valises.
La responsable s'est excusée, signifiant que la personne chargée du ménage était malade !!! A notre départ, elle a renouvelé ses excuses. Mais nous n'avons pas trop compris l'organisation car nous devions arriver la veille en début d'après midi. Nous ne sommes donc pas satisfaits de l'accueil qui nous a été réservé. Le logement était-il occupé pour la nuit où nous devions arriver ? Pendant la semaine pas de contact avec la responsable qui nous évite mais heureusement pas d'autres problèmes à signaler. Le ménage a même été fait deux fois pendant notre séjour !!
Nous avons, après ce début chaotique, passé un agréable séjour...

Antwoord van Interhome

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Merci beaucoup pour vos remarques, que nous avons lues avec la plus grande attention.
Votre message nous aide à améliorer sans cesse notre service ainsi que la qualité Interhome. Nous nous sommes assurés que les personnes responsables de cette destination de vacances soient informées de ces dysfonctionnements.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir bientôt l’occasion de vous prouver notre sérieux.
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Votre Service Clients

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